工作人员现场查看地膜覆盖机作业情况。本报通讯员摄

5月28日一早，在盂县西烟镇的农田里，一台红色拖拉机牵引着地膜覆盖机缓缓驶过，身后铺展开一条整齐的白色地膜带。

田埂上，阳泉市行政审批服务管理局联合市农业机械化发展中心、市农业综合行政执法队组成的服务指导组，把政务服务送到了夏播抢种的第一线。

田春元，盂县顺泽农机服务专业合作社的负责人，合作社常年有48名持证农机手和7名专业维修工在岗，服务周边20多个村3000余户农户，眼下正值夏播抢种关键期，合作社的30余台大型拖拉机、8台联合收割机、15台大型打捆机全部投入作业。

“正是抢农时的关键时候，农机手白天下地干活，根本抽不出时间跑县城办换证、年检，能不能上门服务？”

“不少农机手文化水平不高，对着电脑考理论心里犯怵，通过率低，有没有针对性的培训？”

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田埂上的“座谈会”格外接地气，田春元和大伙你一言我一语地说出问题。

“大家的诉求我们记下了，‘下乡送考’和‘上门服务’马上安排！”阳泉市行政审批服务管理局农业农村水利审批科科长杨永生当场表态，将组建流动考试服务队，把考场搬到乡镇、合作社和田间地头，让农机手少跑腿、不误工。

针对理论考试难题，指导组承诺免费开展考前培训，编印图文并茂、通俗易懂的安全手册，结合田间实际操作讲透安全知识，补齐备考短板。

实地走访和深入交流后，服务指导组明确了下一步思路。杨永生告诉记者，下一步将全面排查辖区农机驾驶证到期、待考人员，建立台账分类管理，科学制定培训和考试计划，并且常态化开展“下乡送考”“上门换证”等活动，把政务服务延伸到农业生产一线。

下沉服务并非“一阵风”式的临时帮扶，而是阳泉市行政审批服务管理局推动政务服务向基层末梢延伸的固定动作。目前，多部门已建立常态化基层调研走访和问题响应机制，将定期组织专业服务力量深入田间地头、农机合作社和农业生产经营主体，主动靠前摸排群众在农机驾管、安全作业、生产经营等方面的急难愁盼问题，建立问题清单、实行销号管理，确保群众诉求第一时间得到回应和解决。记者苏晓晨